Términos de Uso

1. Aceptación

Al registrarte y utilizar AgendaMok aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, no debes usar el servicio.

2. Descripción del servicio

AgendaMok es una plataforma SaaS que permite a negocios de servicios gestionar turnos, personal, clientes y pagos. El servicio se presta a través de Internet y requiere una suscripción activa para acceder a todas sus funcionalidades.

3. Cuenta y responsabilidades

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Debes proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
• No puedes ceder, vender ni transferir tu cuenta a terceros.
• Eres responsable de todo el contenido y las acciones realizadas desde tu cuenta.

4. Planes y pagos

AgendaMok opera bajo un modelo de suscripción mensual o anual. Los precios se muestran en el sitio web y no incluyen IVA, el que se agregará según corresponda a la legislación tributaria vigente. El pago se procesa a través de Flow u otras pasarelas autorizadas.

• Los cargos son recurrentes hasta que canceles tu suscripción.
• No realizamos reembolsos por períodos ya facturados, salvo fallas atribuibles a AgendaMok.
• Si un pago falla, el acceso puede suspenderse hasta regularizar la deuda.

5. Período de prueba

Ofrecemos un período de prueba gratuito de 30 días sin necesidad de ingresar datos de pago. Al finalizar el período de prueba, deberás suscribirte a un plan de pago para continuar usando el servicio.

6. Uso aceptable

Está prohibido usar AgendaMok para:

• Actividades ilícitas o contrarias a la legislación chilena.
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
• Revender o redistribuir el servicio sin autorización.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la plataforma, su diseño, código y contenido son propiedad de AgendaMok. El uso del servicio no otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre los mismos. Los datos de tu negocio y clientes son de tu propiedad.

8. Disponibilidad y soporte

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible las 24 horas, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Realizamos mantenimientos programados con aviso previo. El soporte se presta por correo electrónico en días hábiles.

9. Limitación de responsabilidad

AgendaMok no será responsable por pérdidas de negocio, datos o ingresos derivados de interrupciones del servicio, salvo negligencia grave comprobada. La responsabilidad total de AgendaMok no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

10. Cancelación y eliminación de datos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Tras la cancelación, tus datos se conservarán por 30 días, período durante el cual podrás solicitar su exportación. Transcurrido ese plazo, serán eliminados definitivamente.

11. Modificaciones

AgendaMok puede modificar estos términos con al menos 15 días de aviso previo por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras ese plazo implica aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos: legal@agendamok.cl